ENDLICHFEIERABEND

Seit Inode von UPC übernommen wurde, ist mein Ex-Lieblingsprovider einfach nicht mehr das, was er früher einmal war. Als “die Guten” wirklich noch die Guten waren, ging das Bestellen eines XDSL-Anschlusses ziemlich rasch über die Bühne. Innerhalb von ca. 2 Wochen hatte man seinen Internetanschluss. Ausfälle gab es praktisch nie und die Geschwindigkeit hielt sich auch annähernd an die Produktangaben. Ich war damals wirklich sehr zufrieden.
Jetzt habe ich bei meinem Umzug nach Wien den großen Fehler begangen, mich erneut für Inode zu entscheiden. Inzwischen arbeiten die aber längst unter einer neuen Führung. Und diese scheint einerseits ziemlich lahm und anderseits sehr unkonsequent bei ihrer Produktlinie zu sein.
Gefühlte 2 Monate und ein Produkt wird wieder unbenannt, eingestellt oder durch ein neues ersetzt. So z.B. auch gerade bei der Inode “Web&Phone” Produktfamilie, welche ich demnächst wieder konsumiere und die gerade in “Take I.T. easy” und “Take I.T. max” unbenannt wurde. An den Leistungen und Preisen hat sich allerdings nichts geändert.
Welchen Sinn das ergibt, ist für mich unverständlich. Das einzige was man damit erreicht ist zunehmende Kundenverwirrung…